10. 共感
以前から、インタビューの基礎として
相手の意見に対する「共感」を
練習しています。
共感する点を抽出することは
思っていた以上に難しく、
「同情」との違いも捉えにくかったです。
そのため、普段は「わかった気」で会話を
続けていることが多いと感じました。
また、テレビを観ていたところ
聞き上手な人や
話を巧みに展開できる人は
「共感が自然である」と気づいたので
自分もこの力を得意とし、会話で着実に
信頼関係を築いていけるようにしたいです。
そして、今回は実際に
3人1組でインタビューを行いました。
自分は取材者を担当したのですが
相手の回答が少なかった時の沈黙を恐れて
逆に取材する側が
話し続けてしまいました。
この反省点として、
共感しにくい時でも話を引き出す術を
身につけるべきだと思いました。